Ångerrätt

Enligt lagen om Distansavtal och avtal utanför affärslokal har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Produkten ska vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Vid nyttjande av ångerrätten står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post stina@mittrum.nu  innan du vill återlämna dina varor!

Retur

Retur ska ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att varan återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Byte

Vid byte av vara står du själv för returfrakten tillbaka till oss. Vi står för frakten av den nya varan till dig. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post stina@mittrum.nu  innan du vill byta dina varor!

Reklamation

Meddela oss på e-post stina@mittrum.nu varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).